Fecha de última actualización: [01 de julio de 2025]

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1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: Tienda Fedecolde
Entidad responsable: Federación Colombiana de Deportes Electrónicos (FEDECOLDE)
Correo electrónico de contacto: contacto@fedecolde.com
Domicilio: Cali, Colombia


2. Datos que recopilamos

Cuando interactúas con nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos personales: nombre, apellidos, número de identificación, correo electrónico, dirección de envío, número telefónico.
  • Datos de compra: historial de pedidos, métodos de pago (no almacenamos información completa de tarjetas), preferencias de productos.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada, cookies y tecnologías similares.
  • Datos de contacto y suscripción: cuando te registras en nuestro boletín o nos contactas por cualquier canal.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

  • Procesar y enviar tus pedidos correctamente.
  • Realizar la facturación correspondiente.
  • Enviar notificaciones sobre el estado de tu compra.
  • Atender consultas, solicitudes o reclamos.
  • Enviar comunicaciones promocionales si has dado tu consentimiento.
  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestra tienda.
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de entidades competentes.

4. Compartición de datos

Tienda Fedecolde no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros. Solo compartimos información con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (plataformas de pago, hosting, logística).
  • Entidades gubernamentales o judiciales que lo soliciten conforme a la ley.
  • Empresas aliadas únicamente para el cumplimiento de los fines descritos anteriormente, bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Utilizamos conexiones seguras (SSL), autenticación de acceso y políticas internas de confidencialidad.


6. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y demás normas aplicables, como titular de datos personales tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar corrección, actualización o eliminación.
  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@fedecolde.com con el asunto “Datos personales”.


7. Uso de cookies

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8. Cambios en esta política

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